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サービス名称 |
英会話家庭教師のエース（ACE Home Tutoring Services） |
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学校名 |
関西エース英会話スクール（ACE English School in Kansai） |
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代表者名 |
市村利一（株式会社エース外語 代表取締役社長）
※下記プロフィール参照 |
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本社所在地 |
〒351-0115 埼玉県和光市新倉2-27-2 |
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本社電話番号 |
048-461-5807（オフィス） |
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ＦＡＸ番号 |
050-7515-4033 |
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メールアドレス |
kansai@ace-school.com |
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資本金 |
株式会社エース外語 （資本金3,000,000円＋
令和元年決算資本準備金3,000,000円） |
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事業内容 |
①英会話家庭教師の紹介②継続的教務運営③学習相談業務など |
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受講料金等 |
入会金と受講料： 外国人講師の場合 ／ 日本人講師の場合
レッスンで使用するテキストは実費で購入いただきます（２～３千円程度） |
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お支払い方法 |
指定銀行へ振込（振込手数料はご負担いただきます） |
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お支払い時期 |
入会金、初回月謝（月途中開始の場合回数計算）および教材費は受講開始日の前日までに全額お振込ください。以降は毎月２８日迄に次月分月謝をお振込みいただきます。（前払いとなります） |
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学習相談 |
レッスン内容にご満足いただけないようであれば、すぐに担当スタッフにご相談ください。ご希望に副えるように内容・教え方を改善いたします。
最終手段として新しい教師を無料で再手配いたしております。 |
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レッスンのキャンセルについて |
①受講生によるレッスンキャンセル：キャンセル連絡は必ずレッスン開始の24時間前までにエース英会話事務局または講師に直接お電話でお願い致します。24時間前までにご連絡がなされなかった場合
、講師へ連絡がつかないことがありますので、指導の有無にかかわらず指導がなされたものとみなします。
またキャンセル連絡に対して必ず口頭にて直接了承を得てください。トラブルを避ける為に、電子メール・留守番電話・ＦAX等でのキャンセル連絡はご遠慮いただいております。
※原則、祝祭日もレッスンを実施します。ご都合が悪ければ事前にレッスンをキャンセルし振替受講可能です。
②担当講師によるレッスンキャンセル：講師が急病などでレッスンを実施できない場合にも上記キャンセル方法が適用になります。レッスン開始の24時間前までにエース英会話事務局または講師が直接お電話でレッスンのキャンセルをお伝え致します。 |
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振替レッスン
長期欠席（休学） |
①レッスンの振り替え：レッスンがお休みになった場合には、レッスンを当月または次月以降に振り替えることができます。
この振り替えは、別な日に回数を増やして受講していただいても結構ですし、1回のレッスン時間を伸ばして受講することも可能です。講師と直接ご相談の上、双方にとって一番都合の良い方法で消化して下さい。うまく振替の
予定がつかない場合、エース英会話事務局が間に入って振替日時の調節をお手伝いすることも可能ですので、お気軽にご相談ください。
②長期のお休み：３週間以上レッスンを連続で欠席される場合は、事前に事務局までご連絡をお願いいたします。
次月の月謝振込前２０日までにご連絡戴ければ、月単位で休学することができます。 |
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講師の変更 |
受講開始１カ月以内（４回目のレッスン開始前）の講師変更は無料です。それ以降は、弊社都合による講師変更はすべて無料、受講生都合による講師変更は新講師手配料として5,000円申し受け致します。 |
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クーリングオフ |
レッスン開始５日前までに申込の撤回を行うこと（クーリングオフ）を受け付けます。その場合入金いただいた料金（入会金、月謝）は全額返金いたします。但し、教材費についてはすでに教材発送済みの場合、ご返金できませんのでご了承ください。１回でもレッスンを受講してからの入会金および当月分月謝のご返金は出来ません。
但し、転居や避けられない事情（事故や病気など）で月の途中で退会される場合、納入いただいた月謝から受講していない分の受講料を回数計算してご返金致します。 |
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退会規約 |
次月の月謝振込前２０日までにご連絡下さい。月末で退会できます。
月の途中で退会される場合は、レッスン未受講分があったとしても、原則として受講料はお返し出来ません。但し、転居や避けられない事情（事故や病気など）で月の途中で退会される場合、納入いただいた月謝から受講していない分の受講料を回数計算してご返金致します。また、講師変更時に講師をご紹介できなかった場合の、未受講分の受講料は全額お返し致します。 |
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ローン・クレジット |
エース英会話スクールは完全月謝制です。ローン・クレジット契約等による長期契約は一切行いません。 |
代表取締役 市村 利一
